Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») описывает, как DroneLab (далее — «мы», «нам», «наш сервис») собирает, использует, хранит и защищает персональные данные пользователей сайта и лиц, оставляющих заявки через формы обратной связи (далее — «вы», «пользователь»).

Используя наш сайт и оставляя свои данные, вы подтверждаете, что ознакомились с данной Политикой и соглашаетесь с её условиями.

2. Какие данные мы собираем

Мы можем обрабатывать следующую информацию:

• Контактные данные: ваше имя, адрес электронной почты, номер телефона, название компании.
• Информация из форм: тема обращения и текст сообщения, дополнительная информация, которую вы укажете.
• Технические данные: IP-адрес, данные о браузере и устройстве, файлы cookie, статистика посещений и поведения на сайте.
• Другая информация, которую вы добровольно предоставляете при общении с нами.

3. Цели обработки персональных данных

Мы используем ваши данные для следующих целей:

• Обработка запросов и заявок, обратная связь по вашим обращениям.
• Подготовка и направление коммерческих предложений, договоров и иной документации по вашим запросам.
• Улучшение качества работы сайта, аналитика и развитие наших продуктов и услуг.
• Выполнение требований законодательства и защита наших законных прав и интересов.
• Коммуникация с вами по вопросам сотрудничества, сервисной поддержки и обновлений наших услуг.

4. Правовые основания обработки

Мы обрабатываем персональные данные на следующих основаниях:

• Ваше согласие, выраженное при отправке формы на сайте или при прямом обращении к нам.
• Необходимость исполнения договора или действий по вашему запросу до его заключения.
• Законный интерес, связанный с улучшением качества сервиса, защитой наших прав и развитием бизнеса.
• Требования действующего законодательства, когда обработка данных обязательна для соблюдения правовых норм.

5. Передача персональных данных третьим лицам

Мы не продаём и не передаём ваши персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, когда такая передача необходима:

• Для выполнения ваших запросов (например, привлечение партнёров или подрядчиков по вашему проекту).
• Для работы используемых нами сервисов и провайдеров (хостинг, аналитика, почтовые сервисы и т. п.), при условии соблюдения ими конфиденциальности и безопасности данных.
• По требованию государственных органов на основании закона.
• Для защиты наших прав и интересов в случае спорных ситуаций.

6. Срок хранения данных

Мы храним ваши персональные данные столько, сколько необходимо для достижения целей, ради которых они были собраны, или в течение срока, установленного законодательством. После окончания срока хранения данные могут быть удалены, анонимизированы либо обезличены.

7. Файлы cookie и аналитика

Мы можем использовать файлы cookie и инструменты веб-аналитики для улучшения работы сайта, анализа посещаемости и удобства интерфейса. Cookie не позволяют нам идентифицировать вас напрямую, но могут относиться к техническим данным устройства.

Вы можете управлять использованием cookie в настройках вашего браузера. Однако отключение cookie может повлиять на корректность работы некоторых элементов сайта.

8. Защита персональных данных

Мы реализуем организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. При этом ни один способ передачи данных через интернет не может быть гарантированно безопасным на 100 %, но мы стремимся использовать актуальные и разумные меры защиты.

9. Ваши права

В соответствии с действующим законодательством вы можете:

• Запросить информацию о том, какие персональные данные мы обрабатываем.
• Требовать уточнения, обновления или исправления ваших данных.
• Запросить ограничение обработки или удаление ваших персональных данных, если это не противоречит закону.
• Отозвать своё согласие на обработку данных, если она осуществляется на его основании.

Для реализации своих прав вы можете связаться с нами по контактам, указанным на сайте в разделе «Контакты».

10. Изменения Политики

Мы можем время от времени обновлять настоящую Политику. Актуальная версия Политики всегда доступна на этой странице. Рекомендуем периодически просматривать её, чтобы быть в курсе возможных изменений.

11. Контакты

Если у вас есть вопросы по поводу обработки персональных данных или вы хотите реализовать свои права, свяжитесь с нами через форму обратной связи на сайте или по контактам, указанным в разделе «Контакты».